InternationalSIM (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled safely and responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website, mobile applications, products, and services (collectively, the “Services”).

By using InternationalSIM Services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following categories of information:

1.1 Personal Information

• Full name
• Email address
• Phone number
• Billing and shipping address
• Payment information (processed securely via third-party providers)
• Identification documents, if required by local regulations (e.g., SIM registration laws)

1.2 Device & Network Information

• IMEI or device IDs
• IP address
• Operating system and browser type
• Mobile network data for SIM activation and usage

1.3 Usage Information

• SIM card activation and usage data
• Call, SMS, and mobile data usage records (as required for service provision)
• Interaction data with our website or app

1.4 Cookies and Tracking Technologies

We use cookies, web beacons, and similar technologies to:

• Improve site functionality
• Analyze user behavior
• Deliver personalized content and offers

2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Provide and manage your InternationalSIM Services
• Process payments and complete transactions
• Activate and maintain SIM card connectivity
• Comply with telecom regulations and identity verification laws
• Improve, personalize, and optimize your experience
• Offer customer support
• Send important updates, service alerts, and promotional communications (you may opt out at any time)

3. Legal Basis for Processing (For GDPR Regions)

If you are located in the EEA, UK, or similar jurisdictions, we process your data under lawful bases including:

• Performance of a contract
• Compliance with legal obligations
• Legitimate interests
• Consent (for marketing or optional services)

4. How We Share Your Information

We do not sell your personal information.

We may share your data with:

4.1 Service Providers

Trusted third parties that assist in:

• Payment processing
• SIM provisioning
• Customer support
• Data analytics
• Cloud hosting

4.2 Telecom Partners

To ensure connectivity, InternationalSIM may share necessary information with:

• Mobile network operators
• Roaming partners

4.3 Legal Requirements

We may disclose information if required by:

• Law enforcement
• Government regulations
• Court orders
• SIM registration mandates

5. International Data Transfers

Because we operate globally, your information may be processed in countries outside your residence. We take measures to protect your data, such as:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Equivalent international data protection safeguards

6. Data Security

We use administrative, technical, and physical safeguards to protect your information, including:

• Encryption
• Secure servers
• Access controls
• Monitoring for unauthorized access

Despite these measures, no method of transmission or storage is 100% secure.

7. Data Retention

We retain your information only as long as necessary for:

• Service delivery
• Legal or regulatory compliance
• Resolving disputes
• Business needs

You may request deletion where applicable by law.

8. Your Rights

Depending on your region, you may have rights such as:

• Access to your data
• Correction of inaccurate information
• Deletion of your data
• Restriction or objection to processing
• Data portability
• Withdrawal of consent

To exercise these rights, contact us at: [email protected]

9. Children’s Privacy

InternationalSIM does not knowingly collect information from children under the minimum age required by local laws. If we learn that a child’s information has been collected, we will delete it promptly.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted on our website with a revised “Last Updated” date.

11. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy or your data, please contact us:

InternationalSIM – Privacy Department [email protected]
Website: internationalsim.eu

InternationalSIM (“wij,” “onze,” of “ons”) doet er alles aan om uw privacy te beschermen und ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en verantwoord worden behandeld. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze website, mobiele applicaties, producten en diensten (collectief de “Diensten”).

Door gebruik te maken van de Diensten van InternationalSIM, gaat u akkoord met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende categorieën informatie verzamelen:

1.1 Persoonlijke gegevens

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe providers)
• Identificatiedocumenten, indien vereist door lokale regelgeving (bijv. wetgeving rond simkaartregistratie)

1.2 Apparaat- & netwerkgegevens

• IMEI- of apparaat-ID's
• IP-adres
• Besturingssysteem en browsertype
• Mobiele netwerkgegevens voor simkaartactivering en dataverbruik

1.3 Gebruiksinformatie

• Activerings- en verbruiksgegevens van de simkaart
• Oproep-, sms- en mobiele dataverbruiksrecords (zoals vereist voor de levering van diensten)
• Interactiegegevens met onze website or app

1.4 Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies, webbakens (web beacons) en soortgelijke technologieën om:

• De functionaliteit van de website te verbeteren
• Gebruikersgedrag te analyseren
• Gepersonaliseerde inhoud en aanbiedingen te leveren

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw InternationalSIM-diensten te leveren en te beheren
• Betalingen te verwerken en transacties af te ronden
• De connectiviteit van uw simkaart te activeren en te onderhouden
• Te voldoen aan telecomregelgeving en wetten op identiteitsverificatie
• Uw ervaring te verbeteren, personaliseren en optimaliseren
• Klantenondersteuning te bieden
• Belangrijke updates, servicemeldingen en promotionele communicatie te verzenden (u kunt zich hier op elk moment voor afmelden)

3. Juridische basis voor verwerking (voor GDPR/AVG-regio's)

Als u zich in de EER, het VK of soortgelijke rechtsgebieden bevindt, verwerken wij uw gegevens op basis van wettelijke grondslagen, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen
• Toestemming (voor marketing of optionele diensten)

4. Hoe wij uw informatie delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

Wij kunnen uw gegevens delen met:

4.1 Dienstverleners

Vertrouwde externe partijen die helpen bij:

• Betalingsverwerking
• SIM-provisioning (simkaartbeheer)
• Klantenondersteuning
• Data-analyse
• Cloudhosting

4.2 Telecompartners

Om connectiviteit te waarborgen kan InternationalSIM noodzakelijke informatie delen met:

• Mobiele netwerkoperators
• Roamingpartners

4.3 Wettelijke vereisten

We kunnen informatie openbaar maken als dit vereist is door:

• Rechtshandhavingsinstanties (politie/justitie)
• Overheidsvoorschriften
• Gerechtelijke bevelen
• Mandaten voor simkaartregistratie

5. Internationale datadoorgifte

Omdat we wereldwijd opereren, kunnen uw gegevens worden verwerkt in landen buiten uw woonplaats. We nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC's / Standaard contractbepalingen)
• Gelijkwaardige internationale garanties voor gegevensbescherming

6. Gegevensbeveiliging

We gebruiken administratieve, technische en fysieke waarborgen om uw informatie te beschermen, waaronder:

• Encryptie (versleuteling)
• Beveiligde servers
• Toegangscontrole
• Monitoring op ongeoorloofde toegang

Ondanks deze maatregelen is geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veilig.

7. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

• Het leveren van diensten
• Wettelijke of reglementaire naleving
• Het oplossen van geschillen
• Zakelijke behoeften

U kunt om verwijdering verzoeken wanneer dit wettelijk van toepassing is.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw regio heeft u mogelijk rechten zoals:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie van onjuiste informatie
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Dataportabiliteit (gegevensoverdraagbaarheid)
• Intrekking van toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]

9. Privacy van kinderen

InternationalSIM verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de minimumleeftijd die vereist is door de lokale wetgeving. Als we ontdekken dat er informatie van een kind is verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op onze website geplaatst met een herziene datum.

11. Contact met ons opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op:

InternationalSIM – Privacy Department
E-mail: [email protected]
Website: internationalsim.eu

InternationalSIM („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website, mobile Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“) nutzen.

Durch die Nutzung der Dienste von InternationalSIM stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen sammeln:

1.1 Personenbezogene Daten

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)
• Identifikationsdokumente, falls durch lokale Vorschriften vorgeschrieben (z. B. Gesetze zur Registrierung von SIM-Karten)

1.2 Geräte- & Netzwerkdaten

• IMEI- oder Geräte-IDs
• IP-Adresse
• Betriebssystem und Browsertyp
• Mobilfunknetzdaten für SIM-Aktivierung und -Nutzung

1.3 Nutzungsinformationen

• Aktivierungs- und Nutzungsdaten der SIM-Karte
• Anruf-, SMS- und mobile Datenverbrauchsprotokolle (wie für die Diensterbringung erforderlich)
• Interaktionen mit unserer Website oder App

1.4 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu verbessern
• Nutzerverhalten zu analysieren
• Personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihre InternationalSIM-Dienste bereitzustellen und zu verwalten
• Zahlungen zu verarbeiten und Transaktionen abzuschließen
• Die Konnektivität der SIM-Karte zu aktivieren und aufrechtzuerhalten
• Telekommunikationsvorschriften und Gesetze zur Identitätsprüfung einzuhalten
• Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, zu personalisieren und zu optimieren
• Kundensupport anzubieten
• Wichtige Updates, Servicebenachrichtigungen und Werbemitteilungen zu senden (Sie können sich jederzeit abmelden)

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (Für DSGVO-Regionen)

Wenn Sie sich im EWR, in Großbritannien oder ähnlichen Gerichtsbarkeiten befinden, verarbeiten wir Ihre Daten unter gesetzlichen Grundlagen, einschließlich:

• Erfüllung eines Vertrags
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigtem Interesse
• Einwilligung (für Marketing oder optionale Dienste)

4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir vergeben Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

4.1 Dienstleister

Vertrauenswürdige Dritte, die unterstützen bei:

• Zahlungsabwicklung
• SIM-Bereitstellung (SIM-Provisioning)
• Kundensupport
• Datenanalyse
• Cloud-Hosting

4.2 Telekommunikationspartner

Um die Konnektivität zu gewährleisten, kann InternationalSIM erforderliche Informationen weitergeben an:

• Mobilfunknetzbetreibern
• Roaming-Partnern

4.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist durch:

• Strafverfolgungsbehörden
• Regierungsvorschriften
• Gerichtliche Anordnungen
• Vorgaben zur Registrierung von SIM-Karten

5. Internationale Datentransfers

Da wir global agieren, können Ihre Informationen in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden. Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie z. B.:

• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Gleichwertige internationale Datenschutzgarantien

6. Datensicherheit

Wir verwenden administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Informationen zu schützen, einschließlich:

• Verschlüsselung
• Sichere Server
• Zugriffskontrollen
• Überwachung auf unbefugten Zugriff

Trotz dieser Maßnahmen ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es erforderlich ist für:

• Die Leistungserbringung
• Die Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Vorschriften
• Die Beilegung von Streitigkeiten
• Geschäftliche Anforderungen

Sie können eine Löschung beantragen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Region haben Sie möglicherweise Rechte wie:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger Informationen
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

9. Privatsphäre von Kindern

InternationalSIM sammelt nicht wissentlich Informationen von Kindern unter dem nach lokalen Gesetzen vorgeschriebenen Mindestalter. Wenn wir erfahren, dass Informationen eines Kindes gesammelt wurden, werden wir diese umgehend löschen.

10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

InternationalSIM – Privacy Department
E-Mail: [email protected]
Website: internationalsim.eu

InternationalSIM (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles, nos produits et nos services (collectivement, les « Services »).

En utilisant les Services d'InternationalSIM, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

1.1 Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
• Documents d'identification, si requis par les réglementations locales (par exemple, les lois sur l'enregistrement des cartes SIM)

1.2 Informations sur l'appareil et le réseau

• IMEI ou identifiants de l'appareil
• Adresse IP
• Système d'exploitation et type de navigateur
• Données du réseau mobile pour l'activation et l'utilisation de la carte SIM

1.3 Informations d'utilisation

• Données d'activation et d'utilisation de la carte SIM
• Historique d'utilisation des appels, SMS et données mobiles (tel que requis pour la fourniture du service)
• Données d'interaction avec notre site Web ou notre application

1.4 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour :

• Améliorer les fonctionnalités du site
• Analyser le comportement des utilisateurs
• Fournir des contenus et des offres personnalisés

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer vos Services InternationalSIM
• Traiter les paiements et finaliser les transactions
• Activer et maintenir la connectivité de la carte SIM
• Se conformer aux réglementations des télécommunications et aux lois sur la vérification d'identité
• Améliorer, personnaliser et optimiser votre expérience
• Offrir un support client
• Envoyer des mises à jour importantes, des alertes de service et des communications promotionnelles (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

3. Base légale du traitement (pour les régions RGPD)

Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou dans des juridictions similaires, nous traitons vos données sur des bases légales comprenant :

• L'exécution d'un contrat
• Le respect des obligations légales
• Les intérêts légitimes
• Le consentement (pour le marketing ou les services optionnels)

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec :

4.1 Prestataires de services

Des tiers de confiance qui nous aident pour :

• Le traitement des paiements
• Le provisionnement des cartes SIM
• Le support client
• L'analyse des données
• L'hébergement cloud

4.2 Partenaires télécoms

Pour garantir la connectivité, InternationalSIM peut partager les informations nécessaires avec :

• Les opérateurs de réseaux mobiles
• Les partenaires d'itinérance (roaming)

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations si requis par :

• Les forces de l'ordre
• Les réglementations gouvernementales
• Les ordonnances des tribunaux
• Les obligations d'enregistrement des cartes SIM

5. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous opérons à l'échelle mondiale, vos informations peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Nous prenons des mesures pour protéger vos données, telles que :

• Les clauses contractuelles types (CCT / SCCs)
• Des garanties internationales équivalentes en matière de protection des données

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations, notamment :

• Le chiffrement
• Des serveurs sécurisés
• Des contrôles d'accès
• La surveillance des accès non autorisés

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %.

7. Rétention des données

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour :

• La prestation du service
• La conformité légale ou réglementaire
• La résolution des litiges
• Les besoins commerciaux

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet.

8. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez disposer de droits tels que :

• L'accès à vos données
• La rectification d'informations inexactes
• La suppression de vos données
• La limitation ou l'opposition au traitement
• La portabilité des données
• Le retrait du consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Confidentialité des enfants

InternationalSIM ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de l'âge minimum requis par les lois locales. Si nous apprenons que les informations d'un enfant ont été collectées, nous les supprimerons rapidement.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec une date révisée.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :

InternationalSIM – Privacy Department
E-mail : [email protected]
Site Web : internationalsim.eu

InternationalSIM («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles, productos y servicios (colectivamente, los «Servicios»).

Al utilizar los Servicios de InternationalSIM, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1.1 Información personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
• Documentos de identificación, si lo requieren las regulaciones locales (por ejemplo, leyes de registro de tarjetas SIM)

1.2 Información del dispositivo y de la red

• IMEI o ID del dispositivo
• Dirección IP
• Sistema operativo y tipo de navegador
• Datos de la red móvil para la activación y el uso de la tarjeta SIM

1.3 Información de uso

• Datos de activación y uso de la tarjeta SIM
• Registros de uso de llamadas, SMS y datos móviles (según se requiera para la prestación del servicio)
• Datos de interacción con nuestro sitio web o aplicación

1.4 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el comportamiento del usuario
• Ofrecer contenido y ofertas personalizados

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y gestionar sus Servicios de InternationalSIM
• Procesar pagos y completar transacciones
• Activar y mantener la conectividad de la tarjeta SIM
• Cumplir con las regulaciones de telecomunicaciones y las leyes de verificación de identidad
• Mejorar, personalizar y optimizar su experiencia
• Ofrecer soporte al cliente
• Enviar actualizaciones importantes, alertas de servicio y comunicaciones promocionales (puede optar por no recibirlas en cualquier momento)

3. Base legal para el procesamiento (Para regiones bajo el RGPD)

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o jurisdicciones similares, procesamos sus datos bajo bases legales que incluyen:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos
• Consentimiento (para marketing o servicios opcionales)

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir sus datos con:

4.1 Proveedores de servicios Relacionados

Terceros de confianza que nos asisten en:

• Procesamiento de pagos
• Aprovisionamiento de SIM
• Soporte al cliente
• Análisis de datos
• Alojamiento en la nube

4.2 Socios de telecomunicaciones

Para garantizar la conectividad, InternationalSIM puede compartir la información necesaria con:

• Operadores de redes móviles
• Socios de roaming (itinerancia)

4.3 Requerimientos legales

Podemos divulgar información si así lo requieren:

• Las fuerzas del orden
• Regulaciones gubernamentales
• Órdenes judiciales
• Mandatos de registro de SIM

5. Transferencias internacionales de datos

Debido a que operamos globalmente, su información puede ser procesada en países fuera de su residencia. Tomamos medidas para proteger sus datos, tales como:

• Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Salvaguardas internacionales equivalentes de protección de datos

6. Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado
• Servidores seguros
• Controles de acceso
• Monitoreo de accesos no autorizados

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

7. Retención de datos

Retenemos su información solo el tiempo que sea necesario para:

• La prestación del servicio
• El cumplimiento legal o regulatorio
• La resolución de disputas
• Necesidades comerciales

Puede solicitar la eliminación cuando sea aplicable por ley.

8. Sus derechos

Dependiendo de su región, puede tener derechos tales como:

• Acceso a sus datos
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de sus datos
• Restricción u oposición al procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

9. Privacidad de los niños

InternationalSIM no recopila a sabiendas información de niños menores de la edad mínima requerida por las leyes locales. Si nos enteramos de que se ha recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha revisada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos, comuníquese con nosotros:

InternationalSIM – Privacy Department
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: internationalsim.eu

InternationalSIM ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro e responsabile. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web, le applicazioni mobili, i prodotti e i servizi (collettivamente, i "Servizi").

Utilizzando i Servizi InternationalSIM, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

1.1 Informazioni personali

• Nome completo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro tramite fornitori terzi)
• Documenti di identità, se richiesti dalle normative locali (ad es. leggi sulla registrazione delle SIM)

1.2 Informazioni sul dispositivo e sulla rete

• IMEI o ID del dispositivo
• Indirizzo IP
• Sistema operativo e tipo di browser
• Dati della rete mobile per l'attivazione e l'utilizzo della SIM

1.3 Informazioni sull'utilizzo

• Dati di attivazione e utilizzo della scheda SIM
• Registri di utilizzo di chiamate, SMS e dati mobili (come richiesto per l'erogazione del servizio)
• Dati di interazione con il nostro sito web o la nostra app

1.4 Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per:

• Migliorare le funzionalità del sito
• Analizzare il comportamento degli utenti
• Fornire contenuti e offerte personalizzati

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e gestire i tuoi Servizi InternationalSIM
• Elaborare i pagamenti e completare le transazioni
• Attivare e mantenere la connettività della scheda SIM
• Rispettare le normative sulle telecomunicazioni e le leggi sulla verifica dell'identità
• Migliorare, personalizzare e ottimizzare la tua esperienza
• Offrire assistenza clienti
• Inviare aggiornamenti importanti, avvisi di servizio e comunicazioni promozionali (puoi disattivare l'iscrizione in qualsiasi momento)

3. Base giuridica del trattamento (per le regioni con GDPR)

Se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in giurisdizioni simili, trattiamo i tuoi dati sulla base di presupposti legali che includono:

• Esecuzione di un contratto
• Adempimento di obblighi di legge
• Legittimi interessi
• Consenso (per il marketing o servizi opzionali)

4. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Possiamo condividere i tuoi dati con:

4.1 Fornitori di servizi aziendali

Terze parti di fiducia che ci assistono in:

• Elaborazione dei pagamenti
• Erogazione e gestione delle SIM
• Assistenza clienti
• Analisi dei dati
• Cloud hosting

4.2 Partner di telecomunicazioni

Per garantire la connettività, InternationalSIM può condividere le informazioni necessarie con:

• Operatori di rete mobile
• Partner di roaming

4.3 Obblighi di legge

Possiamo divulgare informazioni se richiesto da:

• Forze dell'ordine
• Regolamenti governativi
• Ordini del tribunale
• Obblighi di registrazione della SIM

5. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché operiamo a livello globale, le tue informazioni potrebbero essere elaborate in paesi diversi da quello di residenza. Adottiamo misure per proteggere i tuoi dati, come:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Garanzie equivalenti di protezione dei dati internazionali

6. Sicurezza dei dati

Utilizziamo tutele amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le tue informazioni, tra cui:

• Crittografia
• Server sicuri
• Controlli di accesso
• Monitoraggio degli accessi non autorizzati

Nonostante queste misure, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario per:

• L'erogazione del servizio
• L'adempimento di obblighi di legge o normativi
• La risoluzione di controversie
• Esigenze aziendali

È possibile richiedere la cancellazione laddove previsto dalla legge.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua regione, potresti avere diritti quali:

• Accesso ai tuoi dati
• Rettifica di informazioni inesatte
• Cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Privacy dei minori

InternationalSIM non raccoglie consapevolmente informazioni da minori al di sotto dell'età minima richiesta dalle leggi locali. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni relative a un minore, provvederemo a cancellarle tempestivamente.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web con una data modificata.

11. Contattaci

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy o sui tuoi dati, ti preghiamo di contattarci:

InternationalSIM – Privacy Department
E-mail: [email protected]
Sito web: internationalsim.eu