Erste Einrichtung
eSIM
Halten Sie den per E-Mail erhaltenen QR-Code gedrückt oder scannen Sie ihn, um Ihre InternationalSim eSIM zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Gerät, um die Installation abzuschließen.
SIM-Karte
Legen Sie die SIM-Karte in Ihr Gerät ein. Einige haben einen Dual-SIM-Steckplatz, also legen Sie Ihre SIM-Karte in den Ersatzsteckplatz ein. Wenn Sie nur einen Steckplatz haben, müssen Sie zuerst Ihre Heim-SIM-Karte entfernen.
Erstellen Sie Ihr Konto
Wenn Sie noch kein Konto haben, melden Sie sich für ein Konto an, damit Sie Ihre Daten in Echtzeit verfolgen und Ihre SIM-Karte einfach aufzuladen können.
Vor der Abreise
Datenroaming zu Hause
Stellen Sie sicher, dass Sie das Datenroaming Ihrer Heimatleitung vor der Abreise ausgeschaltet haben.
iOS (iPhone Und iPad)
Einstellungen > Mobiler Dienst > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (primär) > Datenroaming deaktivieren
Android (Dual-SIM-Steckplätze)
SEttings > Verbindungen > SIM-Karten-Manager > Datenroaming für Ihre Heim-SIM-Karte deaktivieren.
Android (Einzel-SIM-Steckplatz)
Tauschen Sie Ihre Heim-SIM-Karte mit der InternationalSim-SIM-Karte aus.
Bei der Ankunft
Verwenden Sie die richtige Zeile
Ihr Datenverbrauch beginnt mit der Ankunft am Zielort. Stellen Sie sicher, dass Sie die InternationalSim-Linie für mobile Daten verwenden.
iOS (iPhone Und iPad)
Einstellungen > Mobiler Dienst > Mobile Daten > Wählen Sie unsere SIM/eSIM aus (kann standardmäßig Transatel oder Travel sein, oder was auch immer Sie möglicherweise auch den Namen geändert haben). Deaktiern Sie auch Mobile Data Switching.
Android (Dual-SIM-Steckplätze)
Einstellungen > Verbindungen > SIM-Karten-Manager > Mobile Daten > Wählen Sie die SIM-Karte InternationalSim SIM-Karte.
Android (Einzel-SIM-Steckplatz)
Sie sollten nichts tun müssen.
Irgendwelche Probleme
Überprüfen Sie, ob Ihr APN korrekt eingestellt ist
Unser APN ist "mobile Daten". In einigen Fällen wird dies nicht automatisch auf Ihrem Gerät aktualisiert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier sind die Standardanweisungen für IOS und Android. Bitte beachten Sie, dass diese Anweisungen für SIM-Nummern ab 8988 sind. Wenn Sie eine SIM-Nummer haben, die mit 8931 beginnt, lautet die APN 'fast.m2m' und für 8949 (O2) ist die APN 'pInternet.interkom.de'.
Iphone (IOS): Einstellungen > Mobiler Dienst > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Mobiles Datennetz > Ändern Sie APN in mobile Daten, lassen Sie Benutzername und Passwort leer.
Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze > Zugangspunktnamen > Wählen Sie den APN (möglicherweise sagt mbb) > Ändern Sie das APN-Feld in mobile Daten, lassen Sie alle anderen Einstellungen in Ruhe.
Ist mobiles Datenroaming eingeschaltet?
Dies ist erforderlich, damit unsere SIM/eSim funktioniert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier sind die Standardanweisungen für IOS und Android.
Iphone (IOS): Einstellungen > Mobiler Dienst > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Aktivieren Sie Datenroaming
Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze > Datenroaming einschalten
Sind Sie im richtigen Land?
Sie erhalten das Internet nur, wenn Sie sich in dem Land/der Region befinden, in dem sich das von Ihnen gekaufte Datenpaket befindet. Beispielsweise funktioniert ein Datenpaket, das für Frankreich gekauft wurde, in Monaco nicht.
Android (Einzel-SIM-Steckplatz)
Sie sollten nichts tun müssen.
Zurück Nach Hause
Stellen Sie Ihre Home-Einstellungen wieder her
Schalten Sie Ihre InternationalSim-Linie aus und kehren Sie zu Ihren ursprünglichen Einstellungen zurück oder wechseln Sie zurück zu Ihrer Heim-SIM-Karte.
iOS (iPhone Und iPad)
Einstellungen > Mobiler Dienst > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (primär) > Schalten Sie das Datenroaming ein und aktivieren Sie die Leitung (falls deaktiviert)
Einstellungen > Mobiler Dienst > Wählen Sie unsere SIM-Karte > Deaktivieren Sie die Leitung
Android (Dual-SIM-Steckplätze)
Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer > Mobiele instellingen > Mobiele service > Kies onze simkaart > Schakel de lijn uit > Selecteer de simkaart thuis.
Android (Einzel-SIM-Steckplatz)
Tauschen Sie Ihre Heim-SIM-Karte mit der InternationalSim-SIM-Karte aus.