How to setup your InternationalSim eSIM or SIM card on your device in few easy steps!
Initial Setup
eSIM
Press & hold the QR code received by email or scan it to install your InternationalSim eSIM. Follow the instructions on your device to complete installation.
Simkaart
Insert the SIM card into your device. Some have a dual sim slot, so insert your SIM card into the spare slot, if you only have one slot, you will need to remove your home SIM card first.
Maak je account aan
If you havent got an account already, sign up for an account so you can track your data in real time and top up your SIM easily.
Prior to Departure
Thuis Data Roaming
Make sure you have switched off Data Roaming of your home line before departure.
- iOS (iPhone and iPad): Settings > Mobile Service > Select your home SIM/eSIM (Primary) > Turn off Data Roaming.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card manager > Turn off Data Roaming for your home SIM.
- Android (single SIM Slot): Switch your home SIM card with the InternationalSim SIM card.
Upon Arrival
Gebruik de juiste lijn
Uw dataverbruik begint bij aankomst op de bestemming. Zorg ervoor dat u de InternationalSim-lijn gebruikt voor mobiele data.
- iOS (iPhone and iPad): Settings > Mobile Service > Mobile Data > Select our SIM/eSIM (Could be Transatel or Travel by default, or whatever you may have changed the name too). Also turn off Mobile Data Switching.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card Manager > Mobile Data > Select the SIM card InternationalSim SIM card.
- Android (single SIM Slot): You should not need to do anything.
Any Problems
Controleer of uw APN correct is ingesteld
In some cases, this is not updated on your device automatically. Not all devices have the same settings structure, but here are the standard instructions for IOS and Android. Please look up the correct Access Point Name (APN) configuration based on your card variant from the high-contrast table below:
- • SIM numbers starting 8988: APN text set to
mobiledata - • SIM numbers starting 8948 (Big Data 365): APN text set to
Plus - • SIM numbers starting 8931 (Big Data Europe): APN text set to
fast.m2m - • SIM numbers starting 8949 (O2): APN text set to
pInternet.interkom.de - ⚠️ Username & Password: Leave completely blank.
- Iphone (IOS): Settings > Mobile Service > Select our SIM/eSIM (Transatel) > Mobile Data Network > Change APN to the corresponding text value matching your card from the selection list above, leave username and password blank.
- Android: Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names > Select the APN (possibly says mbb) > Change the APN field to the corresponding text value matching your card from the selection list above, leave all other settings alone.
Is mobiele dataroaming ingeschakeld?
Dit is nodig om onze SIM/eSim te laten werken. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor IOS en Android.
- Iphone (IOS): Settings > Mobile Service > Select our SIM/eSIM (Transatel) > Turn on Data Roaming
- Android: Settings > Connections > Mobile Networks > Switch on Data Roaming
Ben je in het juiste land?
U ontvangt het internet alleen als u zich in het land/de regio bevindt waar het datapakket dat u hebt gekocht dekt. Een databundel die voor Frankrijk is gekocht, werkt bijvoorbeeld niet in Monaco.
Back Home
Herstel uw thuisinstellingen
Schakel uw InternationalSim-lijn uit en keer terug naar uw oorspronkelijke instellingen of wissel terug naar uw simkaart voor thuis.
- iOS (iPhone and iPad): Settings > Mobile Service > Select your home SIM/eSIM (Primary) > Turn on Data Roaming and enable the line (if disabled). Settings > Mobile Service > Select our SIM > Disable the line.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card Manager > Mobile Data > Select the home SIM card.
- Android (single SIM Slot): Switch your home SIM card with the InternationalSim SIM card.
How to setup your InternationalSim eSIM or SIM card on your device in few easy steps!
Initial Setup
eSIM
Press & hold the QR code received by email or scan it to install your InternationalSim eSIM. Follow the instructions on your device to complete installation.
Simkaart
Insert the SIM card into your device. Some have a dual sim slot, so insert your SIM card into the spare slot, if you only have one slot, you will need to remove your home SIM card first.
Maak je account aan
If you havent got an account already, sign up for an account so you can track your data in real time and top up your SIM easily.
Prior to Departure
Thuis Data Roaming
Make sure you have switched off Data Roaming of your home line before departure.
- iOS (iPhone and iPad): Settings > Mobile Service > Select your home SIM/eSIM (Primary) > Turn off Data Roaming.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card manager > Turn off Data Roaming for your home SIM.
- Android (single SIM Slot): Switch your home SIM card with the InternationalSim SIM card.
Upon Arrival
Gebruik de juiste lijn
Uw dataverbruik begint bij aankomst op de bestemming. Zorg ervoor dat u de InternationalSim-lijn gebruikt voor mobiele data.
- Instellingen > Mobiele service > Mobiele data > Selecteer onze SIM/eSIM (kan standaard Transatel of Travel zijn, of wat je ook de naam hebt veranderd). Schakel ook Mobile Data Switching uit.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card Manager > Mobile Data > Select the SIM card InternationalSim SIM card.
- Android (single SIM Slot): You should not need to do anything.
Any Problems
Controleer of uw APN correct is ingesteld
In some cases, this is not updated on your device automatically. Not all devices have the same settings structure, but here are the standard instructions for IOS and Android. Please look up the correct Access Point Name (APN) configuration based on your card variant from the high-contrast table below:
- • SIM numbers starting 8988: APN text set to
mobiledata - • SIM numbers starting 8948 (Big Data 365): APN text set to
Plus - • SIM numbers starting 8931 (Big Data Europe): APN text set to
fast.m2m - • SIM numbers starting 8949 (O2): APN text set to
pInternet.interkom.de - ⚠️ Username & Password: Leave completely blank.
- Iphone (IOS): Settings > Mobile Service > Select our SIM/eSIM (Transatel) > Mobile Data Network > Change APN to the corresponding text value matching your card from the selection list above, leave username and password blank.
- Android: Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names > Select the APN (possibly says mbb) > Change the APN field to the corresponding text value matching your card from the selection list above, leave all other settings alone.
Is mobiele dataroaming ingeschakeld?
Dit is nodig om onze SIM/eSim te laten werken. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor IOS en Android.
- Iphone (IOS): Instellingen > Mobiele service > Selecteer onze SIM/eSIM (Transatel) > Schakel dataroaming in
- Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Dataroaming inschakelen
Ben je in het juiste land?
U ontvangt het internet alleen als u zich in het land/de regio bevindt waar het datapakket dat u hebt gekocht dekt. Een databundel die voor Frankrijk is gekocht, werkt bijvoorbeeld niet in Monaco.
Back Home
Herstel uw thuisinstellingen
Schakel uw InternationalSim-lijn uit en keer terug naar uw oorspronkelijke instellingen of wissel terug naar uw simkaart voor thuis.
- iOS (iPhone and iPad): Settings > Mobile Service > Select your home SIM/eSIM (Primary) > Turn on Data Roaming and enable the line (if disabled). Settings > Mobile Service > Select our SIM > Disable the line.
- Android (dual SIM Slots): Settings > Connections > SIM card Manager > Mobile Data > Select the home SIM card.
- Android (single SIM Slot): Switch your home SIM card with the InternationalSim SIM card.
Hoe u uw InternationalSim eSIM of simkaart in enkele eenvoudige stappen op uw apparaat instelt!
Eerste Installatie
eSIM
Houd de per e-mail ontvangen QR-code ingedrukt of scan deze om uw InternationalSim eSIM te installeren. Volg de instructies op uw apparaat om de installatie te voltooien.
Simkaart
Plaats de simkaart in uw apparaat. Sommige apparaten hebben een dual sim-slot, dus plaats uw simkaart in het vrije slot. Als u maar één slot heeft, moet u eerst uw huidige simkaart verwijderen.
Maak uw account aan
Als u nog geen account heeft, meld u dan aan voor een account zodat u uw dataverbruik in realtime kunt volgen en uw simkaart eenvoudig kunt opwaarderen.
Voor Vertrek
Dataroaming thuislokaal
Zorg ervoor dat u Dataroaming van uw thuislijn heeft uitgeschakeld voor vertrek.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer uw thuis SIM/eSIM (Primair) > Schakel Dataroaming uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Schakel Dataroaming uit voor uw thuis-sim.
- Android (enkel SIM slot): Verwissel uw thuis-simkaart met de InternationalSim simkaart.
Bij Aankomst
Gebruik de juiste lijn
Uw dataverbruik start bij aankomst op uw bestemming. Zorg ervoor dat u de InternationalSim-lijn gebruikt voor mobiele data.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiele data > Selecteer onze SIM/eSIM (Dit kan standaard Transatel of Travel zijn, of de naam die u er zelf aan heeft gegeven). Schakel ook 'Schakelen tussen mobiele data' uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Mobiele data > Selecteer de InternationalSim simkaart.
- Android (enkel SIM slot): U hoeft normaal gesproken niets te doen.
Bij Problemen
Controleer of uw APN correct is ingesteld
In sommige gevallen wordt dit niet automatisch op uw apparaat bijgewerkt. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor iOS en Android. Controleer de juiste Access Point Name (APN) configuratie op basis van uw kaartvariant in de onderstaande tabel:
- • Simnummers die beginnen met 8988: APN tekst instellen op
mobiledata - • Simnummers die beginnen met 8948 (Big Data 365): APN tekst instellen op
Plus - • Simnummers die beginnen met 8931 (Big Data Europe): APN tekst instellen op
fast.m2m - • Simnummers die beginnen met 8949 (O2): APN tekst instellen op
pInternet.interkom.de - ⚠️ Gebruikersnaam & Wachtwoord: Laat volledig leeg.
- iPhone (iOS): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM/eSIM (Transatel) > Mobiel datanetwerk > Wijzig de APN naar de tekstwaarde die hoort bij uw specifieke kaart uit de bovenstaande lijst, laat gebruikersnaam en wachtwoord leeg.
- Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten > Selecteer de APN (staat mogelijk mbb) > Wijzig het APN-veld naar de tekstwaarde die hoort bij uw specifieke kaart uit de bovenstaande lijst, laat alle andere instellingen ongewijzigd.
Staat mobiele dataroaming aan?
Dit is vereist om onze SIM/eSim te laten werken. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor iOS en Android.
- iPhone (iOS): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM/eSIM (Transatel) > Schakel Dataroaming in
- Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Schakel Dataroaming in
Bent u in het juiste land?
U ontvangt alleen internet als u zich in het land of de regio bevindt die uw gekochte databundel dekt. Een databundel gekocht voor Frankrijk werkt bijvoorbeeld niet in Monaco.
Weer Thuis
Herstel uw thuisinstellingen
Schakel uw InternationalSim-lijn uit en keer terug naar uw begininstellingen of wissel terug naar uw thuis-simkaart.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer uw thuis SIM/eSIM (Primair) > Schakel Dataroaming in en activeer de lijn (indien uitgeschakeld). Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM > Schakel de lijn uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Mobiele data > Selecteer de thuis-simkaart.
- Android (enkel SIM slot): Verwissel de InternationalSim simkaart met uw thuis-simkaart.
Hoe u uw InternationalSim eSIM of simkaart in enkele eenvoudige stappen op uw apparaat instelt!
Eerste Installatie
eSIM
Houd de per e-mail ontvangen QR-code ingedrukt of scan deze om uw InternationalSim eSIM te installeren. Volg de instructies op uw apparaat om de installatie te voltooien.
Simkaart
Plaats de simkaart in uw apparaat. Sommige apparaten hebben een dual sim-slot, dus plaats uw simkaart in het vrije slot. Als u maar één slot heeft, moet u eerst uw huidige simkaart verwijderen.
Maak uw account aan
Als u nog geen account heeft, meld u dan aan voor een account zodat u uw dataverbruik in realtime kunt volgen en uw simkaart eenvoudig kunt opwaarderen.
Voor Vertrek
Dataroaming thuislokaal
Zorg ervoor dat u Dataroaming van uw thuislijn heeft uitgeschakeld voor vertrek.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer uw thuis SIM/eSIM (Primair) > Schakel Dataroaming uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Schakel Dataroaming uit voor uw thuis-sim.
- Android (enkel SIM slot): Verwissel uw thuis-simkaart met de InternationalSim simkaart.
Bij Aankomst
Gebruik de juiste lijn
Uw dataverbruik start bij aankomst op uw bestemming. Zorg ervoor dat u de InternationalSim-lijn gebruikt voor mobiele data.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiele data > Selecteer onze SIM/eSIM (Dit kan standaard Transatel of Travel zijn, of de naam die u er zelf aan heeft gegeven). Schakel ook 'Schakelen tussen mobiele data' uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Mobiele data > Selecteer de InternationalSim simkaart.
- Android (enkel SIM slot): U hoeft normaal gesproken niets te doen.
Bij Problemen
Controleer of uw APN correct is ingesteld
In sommige gevallen wordt dit niet automatisch op uw apparaat bijgewerkt. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor iOS en Android. Controleer de juiste Access Point Name (APN) configuratie op basis van uw kaartvariant in de onderstaande tabel:
- • Simnummers die beginnen met 8988: APN tekst instellen op
mobiledata - • Simnummers die beginnen met 8948 (Big Data 365): APN tekst instellen op
Plus - • Simnummers die beginnen met 8931 (Big Data Europe): APN tekst instellen op
fast.m2m - • Simnummers die beginnen met 8949 (O2): APN tekst instellen op
pInternet.interkom.de - ⚠️ Gebruikersnaam & Wachtwoord: Laat volledig leeg.
- iPhone (iOS): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM/eSIM (Transatel) > Mobiel datanetwerk > Wijzig de APN naar de tekstwaarde die hoort bij uw specifieke kaart uit de bovenstaande lijst, laat gebruikersnaam en wachtwoord leeg.
- Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten > Selecteer de APN (staat mogelijk mbb) > Wijzig het APN-veld naar de tekstwaarde die hoort bij uw specifieke kaart uit de bovenstaande lijst, laat alle andere instellingen ongewijzigd.
Staat mobiele dataroaming aan?
Dit is vereist om onze SIM/eSim te laten werken. Niet alle apparaten hebben dezelfde instellingenstructuur, maar hier zijn de standaardinstructies voor iOS en Android.
- iPhone (iOS): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM/eSIM (Transatel) > Schakel Dataroaming in
- Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Schakel Dataroaming in
Bent u in het juiste land?
U ontvangt alleen internet als u zich in het land of de regio bevindt die uw gekochte databundel dekt. Een databundel gekocht voor Frankrijk werkt bijvoorbeeld niet in Monaco.
Weer Thuis
Herstel uw thuisinstellingen
Schakel uw InternationalSim-lijn uit en keer terug naar uw begininstellingen of wissel terug naar uw thuis-simkaart.
- iOS (iPhone en iPad): Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer uw thuis SIM/eSIM (Primair) > Schakel Dataroaming in en activeer de lijn (indien uitgeschakeld). Instellingen > Mobiel netwerk > Selecteer onze SIM > Schakel de lijn uit.
- Android (dual SIM slots): Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer > Mobiele data > Selecteer de thuis-simkaart.
- Android (enkel SIM slot): Verwissel de InternationalSim simkaart met uw thuis-simkaart.
So richten Sie Ihre InternationalSim eSIM oder SIM-Karte in wenigen einfachen Schritten auf Ihrem Gerät ein!
Ersteinrichtung
eSIM
Halten Sie den per E-Mail erhaltenen QR-Code gedrückt oder scannen Sie ihn, um Ihre InternationalSim eSIM zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Gerät, um die Installation abzuschließen.
SIM-Karte
Legen Sie die SIM-Karte in Ihr Gerät ein. Einige Geräte verfügen über einen Dual-SIM-Steckplatz. Legen Sie Ihre SIM-Karte in den freien Steckplatz ein. Wenn Sie nur einen Steckplatz haben, müssen Sie zuerst Ihre reguläre Heim-SIM-Karte entfernen.
Konto erstellen
Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich für ein Konto, damit Sie Ihre Datennutzung in Echtzeit verfolgen und Ihre SIM-Karte einfach aufladen können.
Vor der Abreise
Datenroaming (Heimnetz)
Stellen Sie sicher, dass Sie das Datenroaming Ihrer Heim-Leitung vor der Abreise ausgeschaltet haben.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (Primär) > Datenroaming ausschalten.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Datenroaming für Ihre Heim-SIM ausgeschalten.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Tauschen Sie Ihre Heim-SIM-Karte gegen die InternationalSim SIM-Karte aus.
Nach der Ankunft
Richtige Leitung verwenden
Ihre Datennutzung beginnt mit der Ankunft am Zielort. Stellen Sie sicher, dass Sie die InternationalSim-Leitung für mobile Daten verwenden.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Mobile Daten > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Dies könnte standardmäßig Transatel oder Travel sein, oder der Name, in den Sie es geändert haben). Schalten Sie auch den Wechsel mobiler Daten aus.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Mobile Daten > Wählen Sie die InternationalSim SIM-Karte aus.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Sie sollten nichts weiter tun müssen.
Bei Problemen
Überprüfen Sie, ob Ihr APN korrekt eingestellt ist
In einigen Fällen wird dieser nicht automatisch auf Ihrem Gerät aktualisiert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier finden Sie die korrekten Zugangspunkt-Konfigurationen (APN) basierend auf Ihrer SIM-Karten-Variante:
- • SIM-Nummern beginnend mit 8988: APN-Text einstellen auf
mobiledata - • SIM-Nummern beginnend mit 8948 (Big Data 365): APN-Text einstellen auf
Plus - • SIM-Nummern beginnend mit 8931 (Big Data Europe): APN-Text einstellen auf
fast.m2m - • SIM-Nummern beginnend mit 8949 (O2): APN-Text einstellen auf
pInternet.interkom.de - ⚠️ Benutzername & Passwort: Vollständig leer lassen.
- iPhone (iOS): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Mobiles Datennetzwerk > Ändern Sie den APN-Wert auf den entsprechenden Text für Ihre Karte aus der obigen Liste. Lassen Sie Benutzername und Passwort leer.
- Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte > Wählen Sie den APN (steht möglicherweise mbb) > Ändern Sie das APN-Feld auf den entsprechenden Text für Ihre Karte aus der obigen Liste. Belassen Sie alle anderen Einstellungen so wie sie sind.
Ist das mobile Datenroaming eingeschaltet?
Dies ist erforderlich, damit unsere SIM/eSIM funktioniert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier sind die Standardanweisungen für iOS und Android.
- iPhone (iOS): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Datenroaming einschalten
- Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Datenroaming einschalten
Sind Sie im richtigen Land?
Sie erhalten nur Internet, wenn Sie sich in dem Land/der Region befinden, das von Ihrem gekauften Datenpaket abgedeckt wird. Ein für Frankreich gekauftes Datenpaket funktioniert beispielsweise nicht in Monaco.
Wieder zu Hause
Stellen Sie Ihre Heimeinstellungen wieder her
Schalten Sie Ihre InternationalSim-Leitung aus und kehren Sie zu Ihren ursprünglichen Einstellungen zurück oder wechseln Sie wieder zu Ihrer Heim-SIM-Karte.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (Primär) > Datenroaming einschalten und die Leitung aktivieren (falls deaktiviert). Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM > Leitung deaktivieren.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Mobile Daten > Wählen Sie die Heim-SIM-Karte.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Tauschen Sie Ihre InternationalSim SIM-Karte gegen Ihre Heim-SIM-Karte aus.
So richten Sie Ihre InternationalSim eSIM oder SIM-Karte in wenigen einfachen Schritten auf Ihrem Gerät ein!
Ersteinrichtung
eSIM
Halten Sie den per E-Mail erhaltenen QR-Code gedrückt oder scannen Sie ihn, um Ihre InternationalSim eSIM zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Gerät, um die Installation abzuschließen.
SIM-Karte
Legen Sie die SIM-Karte in Ihr Gerät ein. Einige Geräte verfügen über einen Dual-SIM-Steckplatz. Legen Sie Ihre SIM-Karte in den freien Steckplatz ein. Wenn Sie nur einen Steckplatz haben, müssen Sie zuerst Ihre reguläre Heim-SIM-Karte entfernen.
Konto erstellen
Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich für ein Konto, damit Sie Ihre Datennutzung in Echtzeit verfolgen und Ihre SIM-Karte einfach aufladen können.
Vor der Abreise
Datenroaming (Heimnetz)
Stellen Sie sicher, dass Sie das Datenroaming Ihrer Heim-Leitung vor der Abreise ausgeschaltet haben.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (Primär) > Datenroaming ausschalten.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Datenroaming für Ihre Heim-SIM ausgeschalten.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Tauschen Sie Ihre Heim-SIM-Karte gegen die InternationalSim SIM-Karte aus.
Nach der Ankunft
Richtige Leitung verwenden
Ihre Datennutzung beginnt mit der Ankunft am Zielort. Stellen Sie sicher, dass Sie die InternationalSim-Leitung für mobile Daten verwenden.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Mobile Daten > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Dies könnte standardmäßig Transatel oder Travel sein, oder der Name, in den Sie es geändert haben). Schalten Sie auch den Wechsel mobiler Daten aus.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Mobile Daten > Wählen Sie die InternationalSim SIM-Karte aus.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Sie sollten nichts weiter tun müssen.
Bei Problemen
Überprüfen Sie, ob Ihr APN korrekt eingestellt ist
In einigen Fällen wird dieser nicht automatisch auf Ihrem Gerät aktualisiert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier finden Sie die korrekten Zugangspunkt-Konfigurationen (APN) basierend auf Ihrer SIM-Karten-Variante:
- • SIM-Nummern beginnend mit 8988: APN-Text einstellen auf
mobiledata - • SIM-Nummern beginnend mit 8948 (Big Data 365): APN-Text einstellen auf
Plus - • SIM-Nummern beginnend mit 8931 (Big Data Europe): APN-Text einstellen auf
fast.m2m - • SIM-Nummern beginnend mit 8949 (O2): APN-Text einstellen auf
pInternet.interkom.de - ⚠️ Benutzername & Passwort: Vollständig leer lassen.
- iPhone (iOS): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Mobiles Datennetzwerk > Ändern Sie den APN-Wert auf den entsprechenden Text für Ihre Karte aus der obigen Liste. Lassen Sie Benutzername und Passwort leer.
- Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte > Wählen Sie den APN (steht möglicherweise mbb) > Ändern Sie das APN-Feld auf den entsprechenden Text für Ihre Karte aus der obigen Liste. Belassen Sie alle anderen Einstellungen so wie sie sind.
Ist das mobile Datenroaming eingeschaltet?
Dies ist erforderlich, damit unsere SIM/eSIM funktioniert. Nicht alle Geräte haben die gleiche Einstellungsstruktur, aber hier sind die Standardanweisungen für iOS und Android.
- iPhone (iOS): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM/eSIM (Transatel) > Datenroaming einschalten
- Android: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Datenroaming einschalten
Sind Sie im richtigen Land?
Sie erhalten nur Internet, wenn Sie sich in dem Land/der Region befinden, das von Ihrem gekauften Datenpaket abgedeckt wird. Ein für Frankreich gekauftes Datenpaket funktioniert beispielsweise nicht in Monaco.
Wieder zu Hause
Stellen Sie Ihre Heimeinstellungen wieder her
Schalten Sie Ihre InternationalSim-Leitung aus und kehren Sie zu Ihren ursprünglichen Einstellungen zurück oder wechseln Sie wieder zu Ihrer Heim-SIM-Karte.
- iOS (iPhone und iPad): Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie Ihre Heim-SIM/eSIM (Primär) > Datenroaming einschalten und die Leitung aktivieren (falls deaktiviert). Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie unsere SIM > Leitung deaktivieren.
- Android (Dual-SIM-Steckplätze): Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Mobile Daten > Wählen Sie die Heim-SIM-Karte.
- Android (Einzelner SIM-Steckplatz): Tauschen Sie Ihre InternationalSim SIM-Karte gegen Ihre Heim-SIM-Karte aus.
Comment configurer votre eSIM ou carte SIM InternationalSim sur votre appareil en quelques étapes simples !
Configuration Initiale
eSIM
Appuyez longuement sur le code QR reçu par e-mail ou scannez-le pour installer votre eSIM InternationalSim. Suivez les instructions sur votre appareil pour terminer l'installation.
Carte SIM
Insérez la carte SIM dans votre appareil. Certains appareils ont un emplacement double SIM, alors insérez votre carte SIM dans l'emplacement libre. Si vous n'avez qu'un seul emplacement, vous devrez d'abord retirer votre carte SIM d'origine.
Créez votre compte
Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous afin de pouvoir suivre votre consommation de données en temps réel et recharger votre SIM facilement.
Avant le Départ
Itinérance des données d'origine
Assurez-se d'avoir désactivé l'itinérance des données (Data Roaming) de votre ligne principale avant le départ.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez votre SIM/eSIM d'origine (Principale) > Désactivez l'Itinérance des données.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Désactivez l'Itinérance des données pour votre SIM d'origine.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Échangez votre carte SIM d'origine avec la carte SIM InternationalSim.
À l'Arrivée
Utilisez la bonne ligne
Votre consommation de données commencera à votre arrivée à destination. Assurez-vous d'utiliser la ligne InternationalSim pour les données mobiles.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Données cellulaires > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Peut être Transatel ou Travel par défaut, ou le nom que vous lui avez donné). Désactivez également la Bascule des données cellulaires.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Données mobiles > Sélectionnez la carte SIM InternationalSim.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Vous ne devriez avoir rien à faire.
En Cas de Problème
Vérifiez que votre APN est configuré correctement
Dans certains cas, cela n'est pas mis à jour automatiquement sur votre appareil. Tous les appareils n'ont pas la même structure de paramètres, mais voici les configurations de nom de point d'accès (APN) requises selon votre type de carte SIM :
- • Numéros de carte SIM commençant par 8988 : Texte APN défini sur
mobiledata - • Numéros de carte SIM commençant par 8948 (Big Data 365) : Texte APN défini sur
Plus - • Numéros de carte SIM commençant par 8931 (Big Data Europe) : Texte APN défini sur
fast.m2m - • Numéros de carte SIM commençant par 8949 (O2) : Texte APN défini sur
pInternet.interkom.de - ⚠️ Nom d'utilisateur et Mot de passe : Laissez ces deux champs complètement vides.
- Iphone (IOS) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Transatel) > Réseau de données mobiles > Modifiez l'APN pour la valeur textuelle correspondante à votre carte dans la liste de sélection ci-dessus, laissez le nom d'utilisateur et le mot de passe vides.
- Android : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > Sélectionnez l'APN (indiquant peut-être mbb) > Modifiez le champ APN pour la valeur textuelle correspondante à votre carte dans la liste de sélection ci-dessus, laissez tous les autres paramètres tels quels.
L'itinérance des données mobiles (Data Roaming) est-elle activée ?
Cela est requis pour que notre SIM/eSIM fonctionne. Tous les appareils n'ont pas la même structure de paramètres, mais voici les instructions standard pour iOS et Android.
- Iphone (IOS) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Transatel) > Activez l'Itinérance des données
- Android : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Activez l'Itinérance des données
Êtes-vous dans le bon pays ?
Vous ne recevrez une connexion internet que si vous vous trouvez dans le pays ou la région couvert(e) par le forfait de données que vous avez acheté. Par exemple, un forfait de données acheté pour la France ne fonctionnera pas à Monaco.
De Retour à la Maison
Restaurez vos paramètres d'origine
Désactivez votre ligne InternationalSim et revenez à vos paramètres initiaux ou remettez votre carte SIM d'origine.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez votre SIM/eSIM d'origine (Principale) > Activez l'itinérance des données et activez la ligne (si elle était désactivée). Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM > Désactivez la ligne.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Données mobiles > Sélectionnez votre carte SIM d'origine.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Échangez la carte SIM InternationalSim avec votre carte SIM d'origine.
Comment configurer votre eSIM ou carte SIM InternationalSim sur votre appareil en quelques étapes simples !
Configuration Initiale
eSIM
Appuyez longuement sur le code QR reçu par e-mail ou scannez-le pour installer votre eSIM InternationalSim. Suivez les instructions sur votre appareil pour terminer l'installation.
Carte SIM
Insérez la carte SIM dans votre appareil. Certains appareils ont un emplacement double SIM, alors insérez votre carte SIM dans l'emplacement libre. Si vous n'avez qu'un seul emplacement, vous devrez d'abord retirer votre carte SIM d'origine.
Créez votre compte
Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous afin de pouvoir suivre votre consommation de données en temps réel et recharger votre SIM facilement.
Avant le Départ
Itinérance des données d'origine
Assurez-se d'avoir désactivé l'itinérance des données (Data Roaming) de votre ligne principale avant le départ.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez votre SIM/eSIM d'origine (Principale) > Désactivez l'Itinérance des données.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Désactivez l'Itinérance des données pour votre SIM d'origine.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Échangez votre carte SIM d'origine avec la carte SIM InternationalSim.
À l'Arrivée
Utilisez la bonne ligne
Votre consommation de données commencera à votre arrivée à destination. Assurez-vous d'utiliser la ligne InternationalSim pour les données mobiles.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Données cellulaires > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Peut être Transatel ou Travel par défaut, ou le nom que vous lui avez donné). Désactivez également la Bascule des données cellulaires.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Données mobiles > Sélectionnez la carte SIM InternationalSim.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Vous ne devriez avoir rien à faire.
En Cas de Problème
Vérifiez que votre APN est configuré correctement
Dans certains cas, cela n'est pas mis à jour automatiquement sur votre appareil. Tous les appareils n'ont pas la même structure de paramètres, mais voici les configurations de nom de point d'accès (APN) requises selon votre type de carte SIM :
- • Numéros de carte SIM commençant par 8988 : Texte APN défini sur
mobiledata - • Numéros de carte SIM commençant par 8948 (Big Data 365) : Texte APN défini sur
Plus - • Numéros de carte SIM commençant par 8931 (Big Data Europe) : Texte APN défini sur
fast.m2m - • Numéros de carte SIM commençant par 8949 (O2) : Texte APN défini sur
pInternet.interkom.de - ⚠️ Nom d'utilisateur et Mot de passe : Laissez ces deux champs complètement vides.
- Iphone (IOS) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Transatel) > Réseau de données mobiles > Modifiez l'APN pour la valeur textuelle correspondante à votre carte dans la liste de sélection ci-dessus, laissez le nom d'utilisateur et le mot de passe vides.
- Android : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > Sélectionnez l'APN (indiquant peut-être mbb) > Modifiez le champ APN pour la valeur textuelle correspondante à votre carte dans la liste de sélection ci-dessus, laissez tous les autres paramètres tels quels.
L'itinérance des données mobiles (Data Roaming) est-elle activée ?
Cela est requis pour que notre SIM/eSIM fonctionne. Tous les appareils n'ont pas la même structure de paramètres, mais voici les instructions standard pour iOS et Android.
- Iphone (IOS) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM/eSIM (Transatel) > Activez l'Itinérance des données
- Android : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Activez l'Itinérance des données
Êtes-vous dans le bon pays ?
Vous ne recevrez une connexion internet que si vous vous trouvez dans le pays ou la région couvert(e) par le forfait de données que vous avez acheté. Par exemple, un forfait de données acheté pour la France ne fonctionnera pas à Monaco.
De Retour à la Maison
Restaurez vos paramètres d'origine
Désactivez votre ligne InternationalSim et revenez à vos paramètres initiaux ou remettez votre carte SIM d'origine.
- iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Service Mobile > Sélectionnez votre SIM/eSIM d'origine (Principale) > Activez l'itinérance des données et activez la ligne (si elle était désactivée). Réglages > Service Mobile > Sélectionnez notre SIM > Désactivez la ligne.
- Android (Double emplacement SIM) : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Données mobiles > Sélectionnez votre carte SIM d'origine.
- Android (Un seul emplacement SIM) : Échangez la carte SIM InternationalSim avec votre carte SIM d'origine.
¡Cómo configurar su eSIM o tarjeta SIM de InternationalSim en su dispositivo en unos pocos y sencillos pasos!
Configuración Inicial
eSIM
Mantenga presionado el código QR recibido por correo electrónico o escanéelo para instalar su eSIM de InternationalSim. Siga las instrucciones en su dispositivo para completar la instalación.
Tarjeta SIM
Inserte la tarjeta SIM en su dispositivo. Algunos tienen una ranura para SIM dual, así que inserte su tarjeta SIM en la ranura libre; si solo tiene una ranura, primero deberá retirar su tarjeta SIM habitual.
Cree su cuenta
Si aún no tiene una cuenta, regístrese para poder hacer un seguimiento de su consumo de datos en tiempo real y recargar su SIM fácilmente.
Antes de la Salida
Roaming de datos de su línea habitual
Asegúrese de haber desactivado el Roaming de datos de su línea habitual antes de la salida.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Seleccione su SIM/eSIM habitual (Principal) > Desactive el Roaming de datos.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Desactive el Roaming de datos para su SIM habitual.
- Android (Una sola ranura SIM): Cambie su tarjeta SIM habitual por la tarjeta SIM de InternationalSim.
A la Llegada
Use la línea correcta
Su consumo de datos comenzará a su llegada al destino. Asegúrese de estar usando la línea de InternationalSim para los datos móviles.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Datos celulares > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Podría ser Transatel o Travel de forma predeterminada, o cualquier otro nombre que le haya puesto). También desactive el Cambio de datos celulares.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Datos móviles > Seleccione la tarjeta SIM de InternationalSim.
- Android (Una sola ranura SIM): No debería tener que hacer nada.
Posibles Problemas
Verifique que su APN esté configurado correctamente
En algunos casos, esto no se modifica automáticamente en su dispositivo. No todos los dispositivos tienen la misma estructura de ajustes, pero aquí están las configuraciones de Nombre de Punto de Acceso (APN) requeridas según su tarjeta SIM:
- • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8988: Texto APN configurado en
mobiledata - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8948 (Big Data 365): Texto APN configurado en
Plus - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8931 (Big Data Europe): Texto APN configurado en
fast.m2m - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8949 (O2): Texto APN configurado en
pInternet.interkom.de - ⚠️ Usuario y Contraseña: Deje ambos campos completamente en blanco.
- Iphone (iOS): Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Transatel) > Red de datos celulares > Cambie el campo APN al valor de texto correspondiente a su tarjeta de la lista anterior, deje el nombre de usuario y la contraseña en blanco.
- Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso > Seleccione el APN (posiblemente diga mbb) > Cambie el campo APN al valor de texto correspondiente a su tarjeta de la lista anterior, no toque los demás ajustes.
¿Está activado el roaming de datos móviles?
Esto es necesario para que nuestra SIM/eSIM funcione. Aunque la estructura varíe según el dispositivo, aquí están las instrucciones estándar para iOS y Android.
- Iphone (iOS): Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Transatel) > Active el Roaming de datos
- Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Active el Roaming de datos
¿Está en el país correcto?
Solo recibirá conexión a internet si se encuentra en el país o región que cubre el paquete de datos que compró. Por ejemplo, un paquete de datos comprado para Francia no funcionará en Mónaco.
De Regreso a Casa
Restaure sus configuraciones habituales
Apague su línea de InternationalSim y regrese a su configuración inicial o vuelva a colocar su tarjeta SIM habitual.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Seleccione su SIM/eSIM habitual (Principal) > Active el Roaming de datos y active la línea (si estaba desactivada). Luego: Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM > Desactive la línea.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Datos móviles > Seleccione su tarjeta SIM habitual.
- Android (Una sola ranura SIM): Cambie la tarjeta SIM de InternationalSim por su tarjeta SIM habitual.
¡Cómo configurar su eSIM o tarjeta SIM de InternationalSim en su dispositivo en unos pocos y sencillos pasos!
Configuración Inicial
eSIM
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Tarjeta SIM
Inserte la tarjeta SIM en su dispositivo. Algunos tienen una ranura para SIM dual, así que inserte su tarjeta SIM en la ranura libre; si solo tiene una ranura, primero deberá retirar su tarjeta SIM habitual.
Cree su cuenta
Si aún no tiene una cuenta, regístrese para poder hacer un seguimiento de su consumo de datos en tiempo real y recargar su SIM fácilmente.
Antes de la Salida
Roaming de datos de su línea habitual
Asegúrese de haber desactivado el Roaming de datos de su línea habitual antes de la salida.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Seleccione su SIM/eSIM habitual (Principal) > Desactive el Roaming de datos.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Desactive el Roaming de datos para su SIM habitual.
- Android (Una sola ranura SIM): Cambie su tarjeta SIM habitual por la tarjeta SIM de InternationalSim.
A la Llegada
Use la línea correcta
Su consumo de datos comenzará a su llegada al destino. Asegúrese de estar usando la línea de InternationalSim para los datos móviles.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Datos celulares > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Podría ser Transatel o Travel de forma predeterminada, o cualquier otro nombre que le haya puesto). También desactive el Cambio de datos celulares.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Datos móviles > Seleccione la tarjeta SIM de InternationalSim.
- Android (Una sola ranura SIM): No debería tener que hacer nada.
Posibles Problemas
Verifique que su APN esté configurado correctamente
En algunos casos, esto no se modifica automáticamente en su dispositivo. No todos los dispositivos tienen la misma estructura de ajustes, pero aquí están las configuraciones de Nombre de Punto de Acceso (APN) requeridas según su tarjeta SIM:
- • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8988: Texto APN configurado en
mobiledata - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8948 (Big Data 365): Texto APN configurado en
Plus - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8931 (Big Data Europe): Texto APN configurado en
fast.m2m - • Números de tarjeta SIM que comienzan con 8949 (O2): Texto APN configurado en
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- Iphone (iOS): Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Transatel) > Red de datos celulares > Cambie el campo APN al valor de texto correspondiente a su tarjeta de la lista anterior, deje el nombre de usuario y la contraseña en blanco.
- Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso > Seleccione el APN (posiblemente diga mbb) > Cambie el campo APN al valor de texto correspondiente a su tarjeta de la lista anterior, no toque los demás ajustes.
¿Está activado el roaming de datos móviles?
Esto es necesario para que nuestra SIM/eSIM funcione. Aunque la estructura varíe según el dispositivo, aquí están las instrucciones estándar para iOS y Android.
- Iphone (iOS): Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM/eSIM (Transatel) > Active el Roaming de datos
- Android: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Active el Roaming de datos
¿Está en el país correcto?
Solo recibirá conexión a internet si se encuentra en el país o región que cubre el paquete de datos que compró. Por ejemplo, un paquete de datos comprado para Francia no funcionará en Mónaco.
De Regreso a Casa
Restaure sus configuraciones habituales
Apague su línea de InternationalSim y regrese a su configuración inicial o vuelva a colocar su tarjeta SIM habitual.
- iOS (iPhone y iPad): Configuración > Red celular > Seleccione su SIM/eSIM habitual (Principal) > Active el Roaming de datos y active la línea (si estaba desactivada). Luego: Configuración > Red celular > Seleccione nuestra SIM > Desactive la línea.
- Android (Ranura dual SIM): Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Datos móviles > Seleccione su tarjeta SIM habitual.
- Android (Una sola ranura SIM): Cambie la tarjeta SIM de InternationalSim por su tarjeta SIM habitual.
Come configurare la tua eSIM o scheda SIM InternationalSim sul tuo dispositivo in pochi e semplici passaggi!
Configurazione Iniziale
eSIM
Tieni premuto il codice QR ricevuto via e-mail o scansionalo per installare la tua eSIM InternationalSim. Segui le istruzioni sul tuo dispositivo per completare l'installazione.
Scheda SIM
Inserisci la scheda SIM nel tuo dispositivo. Alcuni dispositivi dispongono di uno slot dual SIM, quindi inserisci la scheda SIM nello slot libero; se hai solo uno slot, dovrai prima rimuovere la tua scheda SIM principale.
Crea il tuo account
Se non hai ancora un account, registrati così potrai monitorare i tuoi consumi in tempo reale e ricaricare la tua SIM facilmente.
Prima della Partenza
Roaming dati della linea principale
Assicurati di aver disattivato il Roaming dati della tua linea principale prima della partenza.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la tua SIM/eSIM principale (Principale) > Disattiva il Roaming dati.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Disattiva il Roaming dati per la tua SIM principale.
- Android (Slot SIM Singolo): Sostituisci la tua scheda SIM principale con la scheda SIM InternationalSim.
All'Arrivo
Usa la linea corretta
Il consumo dei dati inizierà all'arrivo a destinazione. Assicurati di utilizzare la linea InternationalSim per i dati cellulari.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Potrebbe essere Transatel o Travel per impostazione predefinita, o qualsiasi altro nome tu le abbia dato). Inoltre, disattiva il Cambio dati cellulare.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Dati mobili > Seleziona la scheda SIM InternationalSim.
- Android (Slot SIM Singolo): Non dovresti aver bisogno di fare nulla.
In Caso di Problemi
Verifica che il tuo APN sia impostato correttamente
In alcuni cais, questo non si aggiorna automaticamente sul tuo dispositivo. Non tutti i dispositivi hanno la stessa struttura delle impostazioni, ma ecco le configurazioni del Nome Punto di Accesso (APN) richieste a seconda della tua carta SIM:
- • Numeri SIM che iniziano con 8988: Testo APN impostato su
mobiledata - • Numeri SIM che iniziano con 8948 (Big Data 365): Testo APN impostato su
Plus - • Numeri SIM che iniziano con 8931 (Big Data Europe): Testo APN impostato su
fast.m2m - • Numeri SIM che iniziano con 8949 (O2): Testo APN impostato su
pInternet.interkom.de - ⚠️ Nome utente e Password: Lasciare entrambi i campi completamente vuoti.
- Iphone (iOS): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Transatel) > Rete dati cellulare > Modifica il campo APN in base al valore di testo corrispondente alla tua carta dall'elenco sopra, lascia nome utente e password vuoti.
- Android: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Profili (APN) > Seleziona l'APN (possibilmente dice mbb) > Modifica il campo APN in base al valore di testo corrispondente alla tua carta dall'elenco sopra, lascia invariate tutte le altre impostazioni.
Il roaming dati è attivo?
Questo è strettamente richiesto affinché la nostra SIM/eSIM funzioni. Anche se la struttura varia a seconda del dispositivo, ecco le istruzioni standard per iOS e Android.
- Iphone (iOS): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Transatel) > Attiva il Roaming dati
- Android: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Attiva il Roaming dati
Ti trovi nel paese corretto?
Riceverai la connessione internet solo se ti trovi nel paese o nella regione coperto dal pacchetto dati che hai acquistato. Ad esempio, un pacchetto dati acquistato per la Francia non funzionerà a Monaco.
Ritorno a Casa
Ripristina le impostazioni originali
Spegni la tua linea InternationalSim e torna alle impostazioni iniziali o reinserisci la tua scheda SIM principale.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la tua SIM/eSIM principale (Principale) > Attiva il Roaming dati e abilita la linea (se disabilitata). Quindi: Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM > Disattiva la linea.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Dati mobili > Seleziona la tua scheda SIM principale.
- Android (Slot SIM Singolo): Sostituisci la scheda SIM InternationalSim con la tua scheda SIM principale.
Come configurare la tua eSIM o scheda SIM InternationalSim sul tuo dispositivo in pochi e semplici passaggi!
Configurazione Iniziale
eSIM
Tieni premuto il codice QR ricevuto via e-mail o scansionalo per installare la tua eSIM InternationalSim. Segui le istruzioni sul tuo dispositivo per completare l'installazione.
Scheda SIM
Inserisci la scheda SIM nel tuo dispositivo. Alcuni dispositivi dispongono di uno slot dual SIM, quindi inserisci la scheda SIM nello slot libero; se hai solo uno slot, dovrai prima rimuovere la tua scheda SIM principale.
Crea il tuo account
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Prima della Partenza
Roaming dati della linea principale
Assicurati di aver disattivato il Roaming dati della tua linea principale prima della partenza.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la tua SIM/eSIM principale (Principale) > Disattiva il Roaming dati.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Disattiva il Roaming dati per la tua SIM principale.
- Android (Slot SIM Singolo): Sostituisci la tua scheda SIM principale con la scheda SIM InternationalSim.
All'Arrivo
Usa la linea corretta
Il consumo dei dati inizierà all'arrivo a destinazione. Assicurati di utilizzare la linea InternationalSim per i dati cellulari.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Potrebbe essere Transatel o Travel per impostazione predefinita, o qualsiasi altro nome tu le abbia dato). Inoltre, disattiva il Cambio dati cellulare.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Dati mobili > Seleziona la scheda SIM InternationalSim.
- Android (Slot SIM Singolo): Non dovresti aver bisogno di fare nulla.
In Caso di Problemi
Verifica che il tuo APN sia impostato correttamente
In alcuni cais, questo non si aggiorna automaticamente sul tuo dispositivo. Non tutti i dispositivi hanno la stessa struttura delle impostazioni, ma ecco le configurazioni del Nome Punto di Accesso (APN) richieste a seconda della tua carta SIM:
- • Numeri SIM che iniziano con 8988: Testo APN impostato su
mobiledata - • Numeri SIM che iniziano con 8948 (Big Data 365): Testo APN impostato su
Plus - • Numeri SIM che iniziano con 8931 (Big Data Europe): Testo APN impostato su
fast.m2m - • Numeri SIM che iniziano con 8949 (O2): Testo APN impostato su
pInternet.interkom.de - ⚠️ Nome utente e Password: Lasciare entrambi i campi completamente vuoti.
- Iphone (iOS): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Transatel) > Rete dati cellulare > Modifica il campo APN in base al valore di testo corrispondente alla tua carta dall'elenco sopra, lascia nome utente e password vuoti.
- Android: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Profili (APN) > Seleziona l'APN (possibilmente dice mbb) > Modifica il campo APN in base al valore di testo corrispondente alla tua carta dall'elenco sopra, lascia invariate tutte le altre impostazioni.
Il roaming dati è attivo?
Questo è strettamente richiesto affinché la nostra SIM/eSIM funzioni. Anche se la struttura varia a seconda del dispositivo, ecco le istruzioni standard per iOS e Android.
- Iphone (iOS): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM/eSIM (Transatel) > Attiva il Roaming dati
- Android: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Attiva il Roaming dati
Ti trovi nel paese corretto?
Riceverai la connessione internet solo se ti trovi nel paese o nella regione coperto dal pacchetto dati che hai acquistato. Ad esempio, un pacchetto dati acquistato per la Francia non funzionerà a Monaco.
Ritorno a Casa
Ripristina le impostazioni originali
Spegni la tua linea InternationalSim e torna alle impostazioni iniziali o reinserisci la tua scheda SIM principale.
- iOS (iPhone e iPad): Impostazioni > Cellulare > Seleziona la tua SIM/eSIM principale (Principale) > Attiva il Roaming dati e abilita la linea (se disabilitata). Quindi: Impostazioni > Cellulare > Seleziona la nostra SIM > Disattiva la linea.
- Android (Slot Dual SIM): Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM > Dati mobili > Seleziona la tua scheda SIM principale.
- Android (Slot SIM Singolo): Sostituisci la scheda SIM InternationalSim con la tua scheda SIM principale.