These terms of service ("Terms", "Agreement") are an agreement between the website ("Website operator", "us", "we" or "our") and you ("User", "you" or "your"). This Agreement sets forth the general terms and conditions of your use of this website and any of its products or services (collectively, "Website" or "Services").

InternationalSIM – Privacy Policy

Last Updated: 14/11/2025

InternationalSIM (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled safely and responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website, mobile applications, products, and services (collectively, the “Services”).

By using InternationalSIM Services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following categories of information:

1.1 Personal Information

• Full name
• Email address
• Phone number
• Billing and shipping address
• Payment information (processed securely via third-party providers)
• Identification documents, if required by local regulations (e.g., SIM registration laws)

1.2 Device & Network Information

• IMEI or device IDs
• IP address
• Operating system and browser type
• Mobile network data for SIM activation and usage

1.3 Usage Information

• SIM card activation and usage data
• Call, SMS, and mobile data usage records (as required for service provision)
• Interaction data with our website or app

1.4 Cookies and Tracking Technologies

We use cookies, web beacons, and similar technologies to:

• Improve site functionality
• Analyze user behavior
• Deliver personalized content and offers

2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Provide and manage your InternationalSIM Services
• Process payments and complete transactions
• Activate and maintain SIM card connectivity
• Comply with telecom regulations and identity verification laws
• Improve, personalize, and optimize your experience
• Offer customer support
• Send important updates, service alerts, and promotional communications (you may opt out at any time)

3. Legal Basis for Processing (For GDPR Regions)

If you are located in the EEA, UK, or similar jurisdictions, we process your data under lawful bases including:

• Performance of a contract
• Compliance with legal obligations
• Legitimate interests
• Consent (for marketing or optional services)

4. How We Share Your Information

We do not sell your personal information.

We may share your data with:

4.1 Service Providers

Trusted third parties that assist in:

• Payment processing
• SIM provisioning
• Customer support
• Data analytics
• Cloud hosting

4.2 Telecom Partners

To ensure connectivity, InternationalSIM may share necessary information with:

• Mobile network operators
• Roaming partners

4.3 Legal Requirements

We may disclose information if required by:

• Law enforcement
• Government regulations
• Court orders
• SIM registration mandates

5. International Data Transfers

Because we operate globally, your information may be processed in countries outside your residence. We take measures to protect your data, such as:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Equivalent international data protection safeguards

6. Data Security

We use administrative, technical, and physical safeguards to protect your information, including:

• Encryption
• Secure servers
• Access controls
• Monitoring for unauthorized access

Despite these measures, no method of transmission or storage is 100% secure.

7. Data Retention

We retain your information only as long as necessary for:

• Service delivery
• Legal or regulatory compliance
• Resolving disputes
• Business needs

You may request deletion where applicable by law.

8. Your Rights

Depending on your region, you may have rights such as:

• Access to your data
• Correction of inaccurate information
• Deletion of your data
• Restriction or objection to processing
• Data portability
• Withdrawal of consent

To exercise these rights, contact us at: [email protected]

9. Children’s Privacy

InternationalSIM does not knowingly collect information from children under the minimum age required by local laws. If we learn that a child’s information has been collected, we will delete it promptly.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted on our website with a revised “Last Updated” date.

11. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy or your data, please contact us:

InternationalSIM – Privacy Department

Email: [email protected]

Website: internationalsim.eu

InternationalSIM – Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14/11/2025

InternationalSIM (“wij,” “ons,” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig en verantwoord worden behandeld. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze website, mobiele applicaties, producten en diensten (gezamenlijk de “Diensten”) gebruikt.

Door gebruik te maken van de Diensten van InternationalSIM, gaat u akkoord met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Welke informatie wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:

1.1 Persoonsgegevens

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en verzendadres
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt via externe betaaldienstverleners)
• Identificatiedocumenten, indien vereist door lokale regelgeving (bijv. SIM-registratiewetten)

1.2 Apparaat- en netwerkgegevens

• IMEI of andere apparaat-ID’s
• IP-adres
• Besturingssysteem en browsertype
• Mobiel netwerkgebruik ten behoeve van SIM-activatie en dienstverlening

1.3 Gebruiksgegevens

• SIM-kaartactivatie en gebruik
• Gespreks-, sms- en datagebruiksrecords (voor zover vereist voor dienstverlening)
• Interactie met onze website of app

1.4 Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën om:

• De functionaliteit van de website te verbeteren
• Gebruikersgedrag te analyseren
• Gepersonaliseerde inhoud en aanbiedingen te leveren

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• Onze Diensten te leveren en te beheren
• Betalingen te verwerken en transacties te voltooien
• SIM-kaarten te activeren en connectiviteit te onderhouden
• Te voldoen aan telecom- en identificatieverplichtingen
• Uw ervaring te verbeteren, personaliseren en optimaliseren
• Klantenondersteuning te bieden
• Belangrijke meldingen, service-updates en promotionele communicatie te versturen (u kunt zich op elk gewenst moment afmelden)

3. Wettelijke grondslagen voor verwerking (voor GDPR-regio’s)

Indien u zich bevindt in de EER, het VK, of een vergelijkbare jurisdictie, verwerken wij uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een contract
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen
• Toestemming (bijv. voor marketing)

4. Hoe wij uw informatie delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen uw gegevens delen met:

4.1 Dienstverleners

Betrouwbare derden die ons helpen met:

• Betalingsverwerking
• SIM-levering en netwerkbeheer
• Klantenservice
• Data-analyse
• Cloudhosting

4.2 Telecompartners

Om connectiviteit te waarborgen kan InternationalSIM noodzakelijke informatie delen met:

• Mobiele netwerkoperators
• Roamingpartners

4.3 Wettelijke vereisten

Wij kunnen informatie verstrekken indien dit vereist is door:

• Wetshandhavingsinstanties
• Overheidsvoorschriften
• Gerechtelijke bevelen
• SIM-registratieverplichtingen

5. Internationale gegevensoverdrachten

Aangezien wij wereldwijd actief zijn, kan uw informatie worden verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Standaardcontractbepalingen (SCC’s)
• Vergelijkbare internationale waarborgen

6. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen, zoals:

• Encryptie
• Veilige servers
• Toegangscontrole
• Monitoring op ongeautoriseerde toegang

Hoewel wij ons best doen, kan geen enkele methode van overdracht of opslag 100% beveiliging garanderen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor:

• Levering van diensten
• Wettelijke of regulatoire verplichtingen
• Het oplossen van geschillen
• Zakelijke doeleinden

U kunt verwijdering aanvragen waar toegestaan door de wet.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw regio kunt u rechten hebben zoals:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie van onjuiste informatie
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekking van toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: [email protected]

9. Privacy van kinderen

InternationalSIM verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de wettelijke minimumleeftijd. Indien wij ontdekken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. De bijgewerkte versie wordt geplaatst op onze website met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum.

11. Contact

Voor vragen of zorgen over dit Privacybeleid of uw gegevens kunt u contact opnemen met:

InternationalSIM – Afdeling Privacy

E-mail: [email protected]

Website: internationalsim.eu

InternationalSIM – Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14/11/2025

InternationalSIM („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsbewusst verarbeitet werden. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website, mobilen Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“) nutzen.

Durch die Nutzung der InternationalSIM-Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

1.1 Persönliche Daten

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)
• Identifikationsdokumente, sofern durch lokale Vorschriften erforderlich (z. B. SIM-Registrierungsgesetze)

1.2 Geräte- und Netzwerkdaten

• IMEI oder andere Geräte-IDs
• IP-Adresse
• Betriebssystem und Browsertyp
• Mobilnetz- und Nutzungsdaten zur SIM-Aktivierung und Servicebereitstellung

1.3 Nutzungsdaten

• SIM-Kartenaktivierungen und Nutzungsverhalten
• Anruf-, SMS- und mobile Datennutzungsprotokolle (soweit für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich)
• Interaktionen mit unserer Website oder App

1.4 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu verbessern
• Nutzerverhalten zu analysieren
• Personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen und zu verwalten
• Zahlungen zu verarbeiten und Transaktionen abzuschließen
• SIM-Karten zu aktivieren und die Konnektivität sicherzustellen
• Telekommunikations- und Identifikationsvorschriften einzuhalten
• Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, zu personalisieren und zu optimieren
• Kundenservice anzubieten
• Wichtige Mitteilungen, Service-Updates und Werbeinformationen zu senden (Abmeldung jederzeit möglich)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO-Regionen)

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem ähnlichen Rechtsraum befinden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung
• Gesetzlichen Verpflichtungen
• Berechtigtem Interesse
• Einwilligung (z. B. für Marketing)

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

4.1 Dienstleister

Vertrauenswürdige Drittanbieter, die uns unterstützen bei:

• Zahlungsabwicklung
• SIM-Bereitstellung und Netzwerkinfrastruktur
• Kundenbetreuung
• Datenanalyse
• Cloud-Hosting

4.2 Telekom-Partner

Zur Gewährleistung der Konnektivität können erforderliche Informationen geteilt werden mit:

• Mobilfunknetzbetreibern
• Roaming-Partnern

4.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist durch:

• Strafverfolgungsbehörden
• Gesetzliche und regulatorische Vorgaben
• Gerichtsbeschlüsse
• SIM-Registrierungspflichten

5. Internationale Datenübermittlungen

Da wir global tätig sind, können Ihre Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden. Wir treffen Schutzmaßnahmen wie:

• Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs)
• Gleichwertige internationale Datenschutzgarantien

6. Datensicherheit

Wir verwenden administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen wie:

• Verschlüsselung
• Sichere Server
• Zugriffs- und Berechtigungskontrollen
• Überwachung unbefugter Zugriffe

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es erforderlich ist für:

• Die Bereitstellung unserer Dienste
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Die Lösung von Streitfällen
• Geschäftliche Zwecke

Sie können die Löschung Ihrer Daten anfordern, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

8. Ihre Rechte

Je nach Region können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Informationen
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

9. Datenschutz für Kinder

InternationalSIM sammelt nicht wissentlich Daten von Kindern unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter. Sollte eine solche Datenerhebung festgestellt werden, löschen wir die Daten unverzüglich.

10. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte:

InternationalSIM – Datenschutzabteilung

E-Mail: [email protected]

Website: internationalsim.eu